טיולים מאורגנים המלצות מטיילים טיולים מאורגנים לארה"ב   טיולים מאורגנים לתאילנד
חיפוש לפי ארץ
חיפוש לפי יעד
חיפוש מתאריך /
חיפוש חופשי

תנאים כללים ותקנון דמי ביטול


תנאים כללים

הטיולים המוצעים באתר מילניום טיולים ותיירות בע"מ ובהצעות המתפרסמות על-ידי מילניום טיולים ותיירות בע”מ מדי פעם לציבור הרחב כפופים לתנאים המפורטים להלן ועצם הרשמת הנוסע לטיול והשתתפותו בו מהווה את הסכמתו המפורשת לתנאים אלו.

מחירי הטיול נקבעים בדולרים ומחושבים לפי שער העברות והמחאות כפי שפורסם ביום העסקים האחרון שקדם למועד התשלום ומבוססים על תעריפי עלות השירותים הנכונים ליום הדפסת החוברת. כל שינוי עשוי לגרור שינוי במחיר .

כללי

מסלולי הטיולים והביקורים באתרים השונים מתוכננים על סמך ההיכרות והניסיון הרב שצברנו . יחד עם זאת ייתכנו לעיתים שינויים בשל גורמים בלתי צפויים שאינם בשליטתנו שיביאו לשינוי בתאריכים , בסדר הביקורים , בלינות , בטיסות וכדומה . מטרתנו כמובן לקיים את המסלול כמתוכנן במלואו וברמה המובטחת אך אנו שומרים לעצמנו את הזכות לביצוע השינויים המתחייבים . הקריטריונים לדירוג שירותי התיירות , אמינותם וטיבם אינם אחידים ולא תמיד תואמים את אמות המידה המוכרות לנו . יש לקחת עובדה זו בחשבון ולראותה כחלק מחוויית הטיול והמפגש עם המדינות שבהן אנו מבקרים .


תשלום

הרשמה לטיול המפורט בחוברת זו ובכל פרסום אחר תיעשה במילוי טופס הרשמה ע"י סוכן הנסיעות ובחתימת הנוסע . עם ההרשמה תשולם מקדמה של 300$ בטיולים לאירופה ו- 400$ בטיולים ליעדים אחרים . השתתפות בטיול מותנית בכך שהמארגנים קיבלו מהנוסע את מלוא התשלום עבור השירותים שהוזמנו , לא יאוחר מ-15 יום לפני מועד ההתחלה של הטיול . המארגנים יהיו רשאים לבטל הרשמת נוסע במקרה שלא שולם להם מלוא התשלום כמפורט לעיל . כל תוספת עלות הנובעת משינוי שערי המטבע , מחירי כרטיסי הטיסה , עלויות הלינה בבתי המלון, התחבורה , מס' נמל , כרטיסי כניסה לאתרים השונים וכיו"ב – יחולו על הנוסע בלבד . כספי הלקוחות מובטחים כמתחייב מתקנות שירותי תיירות .

שינויי מחירים/שערי חליפין

המחירים בטיולי מילניום נקבעו על פי מחירי הטיסות, שרותי הקרקע, מיסים, מחירי דלק ושערי חליפין בין מטבעות מקומיים לפי יעד הטיול לדולר ארה"ב, לרבות יחס יורו- דולר ו/או פאונד אנגלי –דולר נכון ליום 1/3/2011.
כל התייקרות באחד הרכיבים הנ"ל , תגרור תוספת תשלום למחיר הטיול , עלות התוספת תפורסם באתר האינטרנט של מילניום טיולים ותיירות בע"מ ותשולם ע"י הנוסעים.



השתתפות בטיול

המארגנים רשאים לדחות בקשת הרשמה או לבטלה לגבי כל נוסע אשר על פי שיקול דעתם אינו מתאים להימנות עם משתתפי הטיול ללא כל צורך לנמק עמדתם . על הנוסע להודיע למארגנים טרם הרשמתו על כל מגבלה בריאותית או אחרת שעשויה להקשות על השתתפותו בטיול. המארגנים רשאים להפסיק השתתפות נסע בטיול , אשר יש בה משום פגיעה או הפרעה למהלכו התקין של הטיול , על פי שיקול דעתם . יציאת כל קבוצה מותנית בהשתתפות 25 נוסעים לפחות ואין הגבלה על מספר מקסימלי של משתתפים . בטיול ישתתפו נוסעים כמספר מקומות הישיבה באוטובוס .


הרכב המשתתפים

הטיולים המתפרסמים באתר מילניום טיולים ותיירות בע"מ ובהצעות המתפרסמות מדי פעם בפעם ע"י מילניום טיולים ותיירות בע"מ בע"מ פתוחים להרשמה לכלל הציבור . לא תתקבל תלונה ו/או טענה בנושא גילאי המטיילים ו/או מצב בריאותם ו/או כישוריהם . טיולים התחומים בקבוצות גיל הנם בבחינת המלצה בלבד . אין באפשרות החברה לוודא באופן מוחלט התאמת הגיל , ולא תתקבלנה טענות על חריגה מהגבלות הגיל.


החזרים

סוכני המארגנים , נציגיהם , מלווי הקבוצה או כ אחד אחר אינם מוסמכים להחזיר או להבטיח החזרת כספים כלשהם או להסכים לכל חריגה מהתנאים המפורטים . לאחר יציאת הקבוצה מהארץ לא יוחזרו כספים עבור כל חלק של טיול או אירוע בו לא השתתף הנוסע , לרבות סיור , קטע מסיור , או מסלול בו לא נסע , ארוחות שלא נוצלו , בתי מלון , כניסה לאתרים וכיוצא באלה . נוסעים שיוותרו מראש על שירותי תיירות ויקבלו אישור לכך יזוכו בהתאם ולפי תעריף קבוצתי .


טיסות

הטיסות מתבצעות ע"י חברות התעופה השונות ובכפוף לתנאים המפורסמים ע"י חברות התעופה. לא תמיד הטיסות הנן ישירות ולעיתים יש להחליף מטוס או שהטיסה נוחתת בנחיתת ביניים בדרכה וכמו כן גם בחזרתה . קיימת אפשרות שהטיסות יתבצעו בפועל ע"י חברות אחרות שלהן יש הסכמי שיתוף פעולה עם חברת התעופה ששמה פורסם ולהפך (codeshare) . ייתכנו מקרים חריגים , בהם עקב הרשמת יתר לטיסה ע"י חברת התעופה (דבר המותר לחברות התעופה ואשר אינו בשליטת המארגנים ) , יאלצו נוסע בודד או חלק מהקבוצה לטוס בטיסה שונה מזו של שאר חברי הקבוצה . במקרה שכזה יעשו המארגנים כל שביכולתם על מנת לצמצם את הפגיעה בנוסע . ישנם טיולים שהחזרה שלהם ארצה מאוחרת . הדבר מאפשר יום נוסף בטיול , אולם צריך לזכור שפינוי החדרים הוא עד 12:00 בצהרי היום . ניתן בתשלום נוסף מראש להזמין את החדר ליום נוסף ובכך להאריך את השהות בחדר עד שעת היציאה . כל שינוי מהטיסה הקבוצתית (במועד , במסלול וכו') כרוך תוספת תשלום בהסכמת המארגנים ובאישור חברת התעופה . בקשות לטיסות חריגות יתקבלו עד 15 יום לפני יציאת הטיול . כל תקלה או שינוי במועדי הטיסות וכן מקרים של איחור , אובדן או נזק לנוסע ולמטענו ם באחריותה הבלעדית של חברת התעופה (בהתאם לאמנת ורשה) .


תחבורה

בטיולים המפורסמים באתר זה ובהצעות המתפרסמות מדי פעם בפעם ע"י חברת מילניום טיולים ותיירות בע”מ הסיורים הכלולים יתבצעו באמצעות אוטובוס עם נהג שיועמד לרשות הקבוצה ו/או תחבורה ציבורית , הכל עפ"י העניין . שעות העבודה של הנהג מוגבלות ע"פ חוק ואין זו מחובתו להסיע את הקבוצה בימים או בערבים החופשיים , למקומות בילוי ואתרים שאינם כלולים בתוכנית הטיול , או לבצע טיולים או סיורי בחירה . הנהג זכאי לתשלום עבור שירותים נוספים אלו . במידת האפשר ובמינות בהן נדרש הדבר , תעמיד מילניום בע”מ לרשות המטיילים אוטובוס ממוזג אויר בהתאם לרמת המיזוג המקובלת ביעד . במדינות מסוימות חל איסור להפעיל מזגן כל עוד האוטובוס אינו בתנועה . באורלנדו ארה"ב ייתכנו מקרים בהם ישמש את הקבוצה אוטובוס המשמש גם אורחי מלון אחרים . אין המארגנים מתחייבים שמיזוג האוויר , במידה וקיים , יפעל בצורה מושלמת בתנאי חום קשים .


בתי מלון

המארגנים מציעים מגוון רחב של בתי מלון במסגרת הטיולים , חלקם במרכז , בפרברי הערים וחלקם מחוץ לערים . בתי מלון רבים בעולם , הנמצאים במרכז הערים , הנם ישנים או בסביבה מסחרית סואנת , בתי המלון שמחוץ למרכזי הערים , בדרך כלל הנם חדישים ובסביבה שקטה . בתקופות של תערוכות , ירידים , כינוסים ותחרויות ספורט בינלאומיות האכסון בערים השכנות . במקרה של אכסון מחוץ לעיר יעמוד לרשות הקבוצה אוטובוס לביצוע תוכנית הטיול . האכסון בבתי מלון יהיה בחדרים זוגיים עם מיטה כפולה או שתי מיטות כפי שנקבע על ידי המלון . ייתכנו חדרים מסוג "קומבי" דהיינו מיטה ועוד ספה הנפתחת למיטה בודדת או זוגית . לא תתקבלנה טענות בדבר אי התאמה של שותף לחדר . מטיילים בודדים אשר לא ירצו להתגורר יחדיו יידרשו לשלם תוספת חדר ליחיד . הנוסע בגפו יחוייב , באם הזמין חדר ליחיד או במידה ואין לו שותף לחדר , בתוספת חדר ליחיד . אין המארגנים מתחייבים לקבל או לאשר הזמנת חדר ליחיד לכל נוסע שיבקש זאת . במקרה של הזמנת חדר ל-3 איש או יותר , אפשר שבמקרה כזה תוכנס מיטה או מיטות נוספות לחדר זוגי . אין המארגנים מתחייבים לספק חדר מיוחד וגדול מחדר זוגי במקרה כזה . בארה"ב הנהוג הוא שבתי המלון מספקים חדר בעל שתי מיטות בלבד , לרוב שתי מיטות זוגיות . משפחה בת 4-3 נפשות המקשת חדר אחד תתאכסן , במקרה זה , בחדר אחד בין שתי מיטות כמפורט לעיל ולא תוכנס מיטה נוספת לחדר . המארגנים מביאים לתשומת לב הנוסע את הנוהג בקשר לכניסה ויציאה של אורחים לבתי מלון . הכניסה היא בדרך כלל החל משעה 14:00 והיציאה לפני השעה 12:00 וזאת על מנת לאפשר לעובדי המלון את ניקוי , סידור , ואוורור החדרים עבור האורחים הבאים . ייתכנו מקרים בהם תאלץ הקבוצה להמתין לכניסה לחדרים או לפנותם בהתאם לשעות הנ"ל . במקרים כאלה ישתדלו המארגנים למצוא סידור על פי הנסיבות . בתי המלון יהיו בהתאם לרמה או ברמה דומה לאלו המפורסמים בחוברת לגבי כל טיול וטיול . רשימת בתי המלון תימסר למטיילים במידת האפשר טרם יציאת הקבוצה מהארץ. חלוקת החדרים מתבצעת ע"י בתי המלון ואין הדבר בשליטת המארגנים . ייתכנו מקרים בהם יקבלו המטיילים חדרים פחות טובים מהרמה הכללית של בתי המלון או מחדרים שקיבלו מטיילים אחרים . אין אפשרות להבטיח קומה מסוימת , או אגף מסוים או חדר מסוים או חדרים צמודים או דלת מקשרת . יתכן וחדר ליחיד יהיה קטן יותר מחדר לזוג , אולם , מומלץ לנסוע בודד להזמין חדר ליחיד וכך תישמר לו הפרטיות . המארגנים משתמשים במגוון רחב של בתי מלון ולעיתים קורה שבית המלון נמצא בתהליך שיפוצים או שלידו אתר שנמצא בבניה . במקומות רבים בעולם נהוג לכבות את מזגני האוויר בשעות מסויימות . גם כאן אין למארגנים שליטה ו/או יכולת להשפיע בעניין . בתי המלון מוזמנים זמן רב מראש ואולם , במקרים אחדים ייתכנו שינויים עקב רישום יתר ו/או תערוכות ואירועים המתקיימים בתאריכים מקבילים . במקרה כזה המארגנים שומרים לעצמם את הזכות למצוא מלון חליפי באזור כאשר תוכנית הטיול לא תפגע או תשונה . במידה ומילניום בע”מ בפרסומיה ציינה מלון מסויים ואותו מלון, עקב רישום יתר או תפוסה מלאה לא אושר , תועבר הקבוצה למלון בדרגה דומה .


מלווה קבוצה

מלווה הקבוצה הנו איש קשר בין המארגנים לנוסעים , המשמש כמנהל אדמיניסטרטיבי לקבוצה משך כל ימי הטיול . במסגרת תפקידו יטפל המלווה , בין היתר , בארגון הסדורים בשונים , הקשורים בניהולו התקין של הטיול , האוטובוס , המדריכים המקומיים , בתי המלון , מעבורות וכיוצא באלה . ייתכנו מקרים בהם מלווה הקבוצה ימתין בנמל התעופה בחו"ל ואילו בנמל התעופה בארץ יטפל בקבוצה נציג מיוחד מטעם המארגנים . כמו כן , במקרים מסויימים ייתכן שהמלווה יאלץ להיפרד מהקבוצה בחו"ל , ובמקרה כזה יעמוד לרשות הקבוצה נציג מקומי .


נזקים - ביטוח

אין המלווים אחראים לנזקי הנוסע שייגרמו כתוצאה מתאונות , מחלות , נזק למטען או כל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם לו במהלך הטיול עקב תאונה , אלימות , שוד , גניבה , אבדה של מטען או מסמכים , כרטיסי טיסה , דרכון , הוצאות רפואיות וכיוצא באלה . המארגנים מציעים לנוסע לבטח עצמו על חשבונו בבטוח אישי נרחב המכסה את הנזקים והאירועים המתוארים לעיל . מובהר ומודגש כי לא יהיו החזרים כלשהם בגין הפסקת טיול עקב מחלה , פציעה או סיבה אחרת כלשהי . המארגנים מודיעים בזאת מפורשת , כי הם פועלים בארגון הטיולים כמתווכים בין הנוסע לבין נותני השירותים המבצעים תוכניות הטיול ובכלל זאת חברות התעופה , תחבורה , ספנות , בתי מלון , מסעדות וכיוצא באלה . לפיכך אין המארגנים אחראים בכל צורה שהיא לתקלות , שיבושים ונזקים אשר עלולים להיגרם עקב אי ביצוע או ביצוע לקוי או חלקי של הטיולים המפורסמים בחוברת זו וכיוצא באלה , ועל ידי נותני השירותים הנ"ל או מי אשר פועל מטעמם .


כלכלה

בכל הטיולים ניתן פירוט הארוחות אשר כלולות במחיר הטיול . המארגנים מסיבים בזאת את תשומת לב הנוסעים לנושא הארוחות וארוחות מיוחדות . תפריט הארוחות נקבע מראש . רמת הארוחות שונה ממקום למקום , כך גם סוג האוכל , טעמו , גיוונו , כמותו ואופן הגשתו . ארוחות הבוקר הנן קונטיננטליות . הארוחות יכולות להינתן באולם מיוחד המשמש לקבוצות בטיולים מאורגנים . ארוחות הבוקר עשויות להיות מוגשות באריזה לחדר הנוסעים . בכל מקרה בו מבקש הנוסע לקבל ארוחה מיוחדת (צמחונית , כשרה , דיאטטית או אחרת) , עליו להזמין זאת מראש ובכתב ולקבל על כך אישור . אין החברה המארגנת מקבלת על עצמה כל אחריות לספק ארוחות מיוחדות במהלך הטיול או בחלקו , אלא אם הוזמנו ואושרו . שירות מזון או משקאות במהלך הטיסות במידה וניתן , הוא באחריות חברות התעופה בלבד .


מניין ימי הטיול

במניין ימי הטיול המפורסמים בחוברת נכללים יום היציאה ויום החזרה מעת יציאת הקבוצה מהארץ ועד שובה . המארגנים מודיעים כי הם קשורים במועדי טיסות של חברות התעופה האחראיות בלעדית על מועדים ושינויים בלוחות הזמנים . המארגנים אינם אחראים לטיסה היוצאת בשעות אחר הצהריים או הערב , או טיסות החוזרות ארצה בשעות הבוקר . היה ובגלל שינוי בלוח הטיסות יגרעו ימי הטיול , אין המטיילים זכאים להחזר כספי אלא אם מספר הלילות בתוכנית המקורית ישתנה והמארגנים אכן קבלו החזר כספי בגין לילות לא מנוצלים .


תכנית הטיול

קיימת אפשרות שטיול מסויים ישתלב במסלולו של טיול אחר גם אם טיול זה מתבצע ע"י חברה אחרת . טיולים ימוזגו אם מספר משתתפים לא יאפשר יציאה עצמאית של הטיול . ייתכנו שינויים בסדר הימים והביקורים כפי שמופיעים בתכנית המקורית . המסלול והשירותים לא ישתנו כתוצאה מהשילוב או השינוי כאמור . סיורים מודרכים המופיעים בתכנית הטיול יארכו בדרך כלל בין 3 ל- 4 שעות אלא אם צויין אחרת . דמי הכניסה הכלולים במחיר מפורטים בסעיף "כל זה כלול במחיר" בצמוד לכל מסלול . המחיר אינו כולל אתרים נוספים גם אם נזכרים בתאור המסלול . בטיולים בהם הקבוצה מתפצלת לשני יעדים , מלווה הקבוצה יצטרף ליעד בו רשומים מירב הנוסעים וביעד השני יעמוד לרשות הקבוצה נציג מקומי .


עישון ואכילה

בתוך האוטובוס חל איסור על עישון ואכילה . לחילופין תערכנה הפסקות למטרות אלה. החברה אינה מתחייבת לשבץ ללינה מטייל שנרשם כבודד עם מטייל שאינו מעשן, גם אם תתבקש לעשות כן .

לנוסע בטיולינו

הנוסע חייב למלא אחר כל דרישות הרשויות המוסמכות המוטלות לצורך ביצוע הטיול והוצאתו לפועל , להמציא את מסמכי הכניסה , היציאה וכל המסמכים הדרושים לצורך כך לרבות אשרות מתאימות . כמו כן חייב הנוסע להתייצב בשדה התעופה בזמן שנקבע ע"י המארגנים , על מנת להשלים את סידורי היציאה . המארגן לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם לנוסע אם לא עמד בהתחייבויותיו לעיל או אם כניסתו למדינה כלשהי לא הותרה מכל סיבה שהיא . בכל מקרה של ביטול או שינוי הטיול הנובעים מבעיות באשרות הכניסה או ממדיניות הממשלות של ארצות היעד או מסיבות שאינן קשורות בחברת מילניום טיולים ותיירות בע”מ , אין החברה אחראית לנזק ולהוצאות הכרוכות בכך .


מפגש הקבוצה

פרטים מעודכנים , מידע וסקירה כללית על מסלול הטיול יינתנו למטיילים במפגש הקבוצה אשר ייערך לפני יציאת אותם טיולים הדורשים הכנה יסודית לדעתנו . אנו ממליצים לא להעדר ממפגש הקבוצה ובכל מקרה של היעדרות לא תהיה החברה אחראית להעביר לנוסע את המידע שהועבר בפגישה . במקרים בהם אין מפגש קבוצה יועבר המידע בדרך אחרת .


לסיכום

טיולים ואירועים המתוארים באתר זה מוצעים ומתקבלים בתנאי מפורש כי הם ניתנים לשינוי על ידי "מילניום טיולים ותיירות בע"מ או הבאים מכוחם ("המארגנים") . כל זאת בהתאם לשיקול הדעת המקצועי של המארגנים לרווחת הנוסע ובהתאם לנסיבות . שינויים כאמור כוללים שינויים ב: תאריכים,אופן הביצוע,ביצוע חלקי,אי ביצוע פרטי התוכנית,ארגון אירועים חלופיים,או כאלו אשר אינם כלולים בתוכניות וכיוצא באלה .


חילוקי דעות

פירוט תוכניות הטיולים והאירועים מהווה מידע ותוכנית מסגרת בקשר למסלול הטיול ,אתרי הביקור ,סוגי הבילוי ,האפשרויות ,היעדים המתוכננים לביצועם , כשכל אלו כפופים לשינויים אפשריים . על הנוסע מוטל החובה לדאוג ולוודא קבלת אישורי כניסה ("ויזות") לארצות הדורשות אישורים כאלה , וזאת בהתאם לארצות הביקור במסלול הטיול . אין המארגנים אחראים למידע שאינו נמסר על ידיהם בכתב הסותר את האמור בהודעה זו . מוסכם בזאת שכל תביעה ו/או טענה אשר יש לנוסע , כנגד המארגנים תועבר בהתאם להסכמת הצדדים בכתב להכרעת בורר מוסכם בין הנוסע למארגנים . באם ימונה הבורר יהא קשור לתנאים , למידע ולפירוט הטיולים שבחוברת זו ולהוראות חוק הבוררות . בהעדר הסכמה לגבי אישיות הבורר , יקבע הבורר על ידי בית המשפט . סמכות שיפוט בכל הנוגע ליחסי הנוסע והמארגנים , תהא לבית משפט בתל אביב-יפו ולבית משפט זה בלבד . עצם הרשמתו לטיול כל שהוא , או תשלום מקדמה , או השתתפות בטיול מהווה הסכמת הנוסע לכל התנאים והמידע שבחוברת זו .

תקנון דמי ביטול

ביטול עסקה יעשה בכתב ויימסר למילניום טיולים ותיירות בע"מ בפקס או במסירה אישית במשרדי החברה בדרך מנחם בגין 80 תל אביב.
חשוב – דמי ביטול או שינוי יחולו על כל ההזמנות, מרגע אישור ההזמנה בהתאם למפורט בהזמנה וזאת בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 סעיף 14ג' (ג), בין היתר, כמפורט להלן.
עסקת מכר ושיווק מרחוק מוגדרת בחוק הגנת הצרכן כדלקמן:
עסקת מכר מרחוק – התקשרות בעסקה של מכר נכס או של מתן שירות, כאשר ההתקשרות נעשית בעקבות שיווק מרחוק, ללא נוכחות משותפת של הצדדים לעסקה;
שיווק מרחוק – פניה של עוסק לצרכן באמצעות דואר, טלפון, רדיו, טלוויזיה, תקשורת אלקטרונית מכל סוג שהוא, פקסימיליה, פרסום קטלוגים או מודעות, או באמצעי כיוצא באלה, במטרה להתקשר בעסקה שלא בנוכחות משותפת של הצדדים, אלא באחד האמצעים האמורים.
בסעיף 14ג' (ג) לחוק הגנת הצרכן נקבע כי "בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום העסקה ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן". כל זאת לא יחול על שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם המועד שנקבע למתן השירות חל בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, ממועד העסקה.
ביטול עסקה העומד בדרישות חוק הגנת הצרכן כרוך בדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.
יובהר בזאת ומבלי לגרוע מהאמור לעיל כי בהתאם לסעיף 14ג' (ד) (2) לחוק הגנת הצרכן ההסדר הקבוע בחוק הגנת הצרכן בקשר עם ביטול עסקאות מכר מרחוק לא יחול אם המועד שנקבע למתן השירות חל בתוך שבעה ימים, שאינם ימי מנוחה, ממועד עשיית העסקה.
כל המפורט בסעיף זה ולמען הסר ספק, הינו לצרכי יידוע בלבד, הנוסח המפורט והמחייב במלואו של הוראות הביטול בעסקאות מכר מרחוק הינו הנוסח המפורט בסעיף 14ג' לחוק הגנת הצרכן.
ביטול הזמנות עליהם לא חלות הוראות חוק הגנת הצרכן יחויבו מיום ביצוע ההזמנה בדמי ביטול מלאים ובשיעור עלות ההזמנה במלואה.

דמי ביטול כלליים

מיום ההרשמה ועד 10 ימים לפני יציאת הטיול - דמי ביטול על סך 47$ לאדם + דמי אשרת כניסה, אם נעשתה, וכל דמי ביטול נוספים של חברות התעופה עבור טיסות וטיסות פנים, אם נעשו.

נוסעים המבטלים את הטיול פרק זמן שבין 10 ימי עבודה לפני יציאת הטיול ועד יצאתו , יחויבו בכ –347$ + אשרת כניסת, אם נעשתה, וכל דמי ביטול נוספים של חברות התעופה עבור טיסות וטיסות פנים, עם נעשו.

ביטול ביום הטיול ו/או אי הגעה, יחויב בדמי ביטול של 100% ממחיר הטיול.

דמי הביטול כפופים לכל תנאי הביטול שיחולו על חברת מילניום טיולים ותיירות בע"מ או על הנוסע, על ידי הספקים בחו"ל.

ביטול השתתפות בטיול יהיה בכתב על ידי פקס שישלח למשרדינו ויאושר רק ביום שבו יתקבל הפקס על ידי אחד מעובדי המשרד.

המארגנים יהיו רשאים לבטל כל טיול מכל סיבה שהיא, לרבות אם מספר הנוסעים אינו מצדיק את ביצוע הטיול. במקרה זה כל כספו של הלקוח אשר שולם לחברת מילניום, יוחזר לו.
 

כללי (בנוסף לדמי הביטול הנ"ל):
דמי הביטול יחולו גם על ההוצאות בגין הנפקת אשרות, בכרטיס טיסה לאחר הנפקתו ותשלום לטיסות פנימיות ו/או לשירותים שנרכשו במחויבות מוחלטת. הודעות על ביטול יעשו בכתב על ידי סוכן הנסיעות ובאחריות הנוסע. כ"ימי עבודה" יחשבו כל אחד מהימים ראשון עד חמישי, שיאו יום חג או ערב חג. יום הטיול אינו נספר כיום עבודה. אי הופה לטיול (NO SHOW) תתקבל כהודעה למעשה על ביטול והנוסע יחויב בדמי ביטול מלאים - 100% ממחיר הטיול.

יציאה ו/או חזרה שלא במסגרת הקבוצתית תחויב בדמי טיפול של $50 ובנוסף עלות השינוי עצמו על פי המסלול המבוקש.


הערה: בכל מקום בו מצוין חברת מילניום, הכוונה לחברת מילניום טיולים ותיירות בע"מ.

 

מצבי חירום / כח עליון:
אנו נהיה רשאים להודיע על ביטול טיול, מלא או חלקי, אף בהתראה קצרה ביותר, אם לפי שיקול דעתנו הבלעדי והמוחלט לא ניתן לבצעו או שנוצרה מניעה או סכנה בביצועו, בנסיבות שאינן תלויות בנו, לרבות בשל שביתות, התרעות, הנחיות של רשויות מוסמכות, מגפות, פגעי טבע, מצבי מלחמה וחירום וכיו"ב. בכל מקרה כאמור, אנו לא נהיה אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, או לאי נעימות עקב הביטול המלא או החלקי. במקרה של ביטול מלא כאמור, יוחזרו למטייל הכספים ששולמו לחברה בפועל, בקיזוז כל הוצאה אשר הוציאה החברה (לרבות התחייבות של החברה) ואשר לא קיבלה בעבורה החזר. אם בוטל טיול באופן חלקי, יוחזרו למטייל התשלומים בעבור שירותי הקרקע אשר לא ניצל בלבד, בקיזוז אלו אשר החברה לא תקבל בעבורם החזר. בכל מקרה שבו מטייל יחליט לבטל את יציאתו לטיול, לרבות בגין הסיבות דלעיל, יחולו לגביו ההוראות המפורטות במחירון בנוגע לאפשרות ביטול.
 


מילניום טיולים ותיירות בע"מ
דרך מנחם בגין 80 תל – אביב
טל. 03-6226666 פקס. 03-6226650

 

מדריכי טיולים מספרים כל הזכויות שמורות למילניום - טיולים ותיירות בע"מ. לישנסקי 4 ראשון לציון
טל:
, פקס: 03-6226650
Design: FlyDesign       בניית אתרים Vibit     ט.ל.ח
טיולים מאורגנים טיולי משפחות טיולים לחו"ל טיולי קבוצות נסיעות לחו"ל טיולים למטייל העצמאי מילניום אקזוטי

טיול מאורגן לגרמניה

טיולים מאורגנים לתאילנד טיולי משפחות בתאילנד טיולים לויאטנם וקמבודיה טיולים מאורגנים לסין טיולים מאורגנים ליפן טיולים מאורגנים לאיטליה טיולים מאורגנים לאנגליה טיולים לאירלנד
טיולים לסקנדינביה טיולים מאורגנים לאירופה טיולים לבורמה מינאמר טיולים מאורגנים למרוקו טיול מאורגן לארה"ב טיולים לארצות הברית טיול מאורגן לדרום אמריקה טיולים לקובה מפת האתר

טיול מאורגן לצרפת

טיולים מאורגנים לאיטליה

טיול מאורגן לדרום אפריקה

טיול מאורגן לאלסקה 

גלריית תמונות 

תנאים כלליים ותקנון דמי ביטול